随着2018年尾声临近，我们所有美特好人迎来了又一场大的营销活动：双十二

11523西华苑店早上五点全体员工到齐，做好大战前最后一刻的准备工作后，大家开门营业，虽然门外寒风瑟瑟，店内却是无法抵挡的顾客们的热情和员工们十足的干劲儿。

本次双十二举办的餐饮美食节推出安心无矾大油条仅售0.99元一根，大受欢迎。安心无矾大油条已经被列为太原市便民早餐工程一等奖。顾客一进店，就可以听到餐饮烘焙员工大声叫卖声，瞬间都被吸引。大家有条不紊的排队，等候新鲜热乎的大油条出锅。

其实通过双十二餐饮美食节的举办，我们也意识到了其实顾客的饮食需求很简单，新鲜+优惠就可以把很大一部分人群吸引到店，我们也在大型活动中慢慢摸索顾客的喜好需求争取做出更多大家都喜欢都满意的食材。

我店位置处于西华苑附近，紧靠居住小区，周边居民对米面粮油的需求量自然很大，顾客们经常来店内购买，然后这么重的货物运送就成了问题，面临双十二大促，如此大的购买量就更让顾客们头疼这一问题，本着以用户为中心的价值观，店内员工经常帮居民们送米送面，店助张来更是挺身而出，主动帮忙，我们长期用心的服务一直得到顾客表扬，大家除了有在岗位的自豪感，得到的认可更是让大家开心不已。在大型活动中，虽然排队顾客较多，但是我们美特好人知道顾客的事情无小事，只要我们多认真付出一点，收获到的是顾客对我们的认可，就可以做顾客的好邻居，长久以来提高顾客粘性。

 在店长吕鹏飞的带领下，我们笑脸迎宾，服装整洁，客服台有条不紊的为顾客处理问题、收放商品，卖场整洁，陈列丰满，熟食区陈列出飘香的牛肉、猪头肉、扒鸡等等让顾客看着就垂涎欲滴，生肉水产区的范素俭大姐高亢的叫卖声打响了双12响亮的一枪，蔬果区的顾客尤其重多，上货、叫卖、挑拣、打包、打称，流水线作业，二楼百货柜组的员工为了更好的提高销售认真热情的一遍遍为顾客推荐我们的促销商品；休闲粮油柜组更是和顾客成为一家人为他们挑选最优质的家庭必备品；最后顾客将挑选到的满意的商品交给了前台收银的姑娘们，一双双巧手飞快的结账打包，让每一位顾客满意而归。

双十二这场活动中我们收获到的不止是增长的销售额，我们收获到了很多感动，照片真的只是很少的一部分。还有很多默默无闻的优秀员工，很多在背后付出。让我们携手向前，认真对待好我们的工作，为顾客创造更加极致的购物体验不断奋进！